Offre d'emploi

Ingénieur Infrastructure Windows 10 (H/F) REF :

Métier :

Production et Infrastructure

Expérience :

10 ans

A propos...

ADD UP est une ESN (Entreprise de Services Numériques). Elle est née en 2001 de la rencontre de jeunes entrepreneurs, issus de grandes écoles françaises, dont Polytechnique et HEC, et formés dans les grands cabinets de consulting. Née d’une passion pour les nouvelles technologies, l’équipe d’ADD UP propose des prestations de conseil à forte valeur ajoutée à ses clients. Ses domaines de compétence : les services informatiques et le consulting pour la finance de marché.

Description :

Dans le cadre du déploiement de Windows 10 sur le périmètre EMEA, votre mission sera de faciliter le déploiement de Windows 10 et prendre en charge tous les incidents relatifs à la mise en production de Windows 10 sur les pays du périmètre EMEA.
Dans le cadre de la production du poste de travail et des infrastructures dont nous avons la charge, votre mission sera de prendre en charge tous les incidents de production autour du poste de travail pour EMEA, mais aussi résoudre des incidents globaux ouvert par d’autres plaques géographiques (Asie, US)

La mission a pour objectif de :

  • Prendre en charge tous les incidents relatifs à la mise en production de Windows 10 sur un nouveau site (implémentation des GPOs, spécificités du site concernant le build)
  • Prendre en charge tous les incidents relatifs au postes Windows 10 (ainsi que les postes W7) en production
  • Etre le point d’entrée de tous les incidents relatifs aux infrastructures à notre charge (AD, SCCM, ePO, printing, GPO)
  • Faire vivre la base de connaissance « Windows 10 » à destination des supports
  • Prendre en charge les meetings (ou mettre en place si ce n’est pas encore le cas) avec les IT locaux des différentes entités afin de suivre les incidents / remontés clients
  • Prendre en compte les besoins des supports de proximité afin de leur simplifier la migration (automatisation ou simplification du process)
  • Etre fort de proposition pour l’amélioration des process et la gestion du nouveau poste Windows 10
  • Rédaction de la documentation et maintien du SharePoint de l’équipe

Profil recherché :

  • Très bon niveau d’anglais
  • Avoir des bonnes connaissances les technologies suivantes : Windows 10 – SCCM – GPO – debug KRB – trace réseau (SMB ; NTML ; KRB)
  • Etre autonome
  • Niveau 4

Date de démarrage :

ASAP

Lieu de la mission : 75019 Paris
Niveau d'études : Bac +5, Master 2, MBA, Grandes écoles
Type de contrat : CDI
Statut : Cadre
Date de démarrage : 06/2020
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